Informations du 13 août 2025, publiées par la préfecture de Kumamoto.

生活にお困りの方のための相談窓口の御案内 – 熊本県ホームページ

Ouverture d’un guichet de consultation pour les personnes en difficulté pour vivre normalement ～ Avez-vous des questions sur votre vie quotidienne ou le travail ? ～

Toutes les municipalités de la préfecture ont ouvert des centres de consultation sur divers sujets relatifs au coût de la vie, au travail, au logement, etc. Ces centres répondent aussi aux questions des personnes qui s’inquiètent pour leur quotidien en raison des sinistres occasionnés par le grand séisme de Kumamoto, les pluies diluviennes de juillet 2020 et les fortes pluies du 10 août 2025.

Par exemple, avez-vous des difficultés comme celles indiquées ci-dessous ?

• Peiner à bien gérer les comptes de la famille, ce qui limite les moyens de subsistances.
• Avoir besoin de faire quelque chose à propos des dettes.
• Ne pas pouvoir payer les impôts ou les charges publiques.
• Ne pas arriver à conserver son travail.
• Les enfants sont hikikomoris depuis longtemps, ce qui inquiète sur le futur.
• S’inquiéter à propos des études des enfants.
• Après un licenciement, ne pas trouver d’endroit où se loger.
• Depuis les dommages subis depuis le séisme de Kumamoto ou les fortes pluies, éprouver des difficultés financières.

Les personnes qui ont plusieurs sujets de préoccupation et qui ne savent pas où consulter peuvent commencer par se rendre au guichet de leur ville, indiqué ci-dessous.

Exemple d’aides/assistance que ce guichet peut fournir

• Aider à revoir la gestion financière d’une personne qui s’inquiète de la gestion de l’argent du foyer.
• Lorsqu’une personne n’a pas travaillé depuis longtemps, par exemple, ou si elle s’inquiète de reprendre le travail trop vite, aider à reprendre la vie professionnelle, en améliorer la vie quotidienne ou proposant des cours de bonne manière au travail, par exemple.
• Pour des enfants anxieux à propos des études ou à propos du quotidien, discuter sur l’orientation des études ou de la gestion du quotidien, créer un lieu de vie, discuter sur l’orientation de carrière, etc.
• Dans le cas des personnes qui ont perdu leur logement après avoir cessé leur travail, par exemple, financer temporairement un montant équivalent au loyer, à condition, par exemple, qu’elles cherchent du travail, etc.

Liste des guichets

Liste imprimable : 熊本県内の自立相談支援機関窓口_R7.4.1現在 （PDFファイル：125KB）

Comment contacter ces centres (déroulement des consultations)

1. Accueil au guichet

• Un guichet de la liste ci-dessus est disponible dans chaque ville de la préfecture dans un centre d’aide sociale ou à la mairie, etc.
• Un membre de l’équipe de soutien spécialisé accompagne la personne qui consulte le guichet dans la gestion des difficultés.
• On peut se rendre sur place ou le contacter par téléphone.

2. Création d’un plan pour résoudre le problème énoncé en consultation

• Le personnel du centre analyse le problème, l’évalue et crée, avec la personne qui le consulte, un plan détaillé qui correspond à ses besoins.
• Le plan se conforme aux souhaits de la personne qui demande de l’aide et comprend des projets et services pertinents.

3. Aide

• Le centre travaille avec les différentes institutions conformément au plan et aide la personne en difficulté à reprendre son indépendance.

Se renseigner sur cet article :

社会福祉課代表
〒862-8570熊本県熊本市中央区水前寺6丁目18番1号
（行政棟　新館 3階）
Tel：096-333-2198 Fax：096-381-9025
メールでのお問い合わせはこちら

Source : 生活にお困りの方のための相談窓口の御案内 – 熊本県ホームページ

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