Plusieurs lecteurs d’Infos Locales au Japon ont contacté la page pour savoir si le courriel du Service public qu’ils ont reçu est légitime. Comme il s’agit de sécurité, merci de lire jusqu’au bout.
Bonjour,
Nous avons constaté que vous n’avez pas utilisé votre compte service-public.fr associé à l’adresse XXXX depuis le XX/XX/XXXX.
- Vous souhaitez conserver votre compte :
CONSERVER MON COMPTE
Attention !
Si vous vivez à l’étranger, vous devez conserver votre compte Service Public pour réaliser vos démarches administratives (renouveler votre inscription consulaire, voter aux élections, demander une carte d’identité…)
Si vous avez porté plainte en ligne suite à une arnaque sur Internet (dispositif Thésée), vous devez conserver votre compte Service Public pendant 6 ans si vous souhaitez modifier votre plainte.
Si le lien ci-dessus ne fonctionne pas, merci de copier/coller le lien suivant dans votre navigateur :
https://www.service-public.gouv.fr/compte/se-connecter
- Vous ne souhaitez pas conserver votre compte :
Il sera automatiquement désactivé et fermé.
Réponse d’Infos Locales au Japon
Tout d’abord, vous avez tout à fait raison de vous poser ces questions. Il est important de ne jamais cliquer sur les liens d’un courriel si vous n’avez pas initié les échanges. Infos Locales au Japon recommande de refuser de cliquer même quand les adresses des liens semblent ok. Les courriels de lien peuvent être exacts pour la plupart, sauf un.
Concernant le contenu du courriel en question
Il y a effectivement eu des problèmes sur le site du Service public en 2025. Au cours du premier semestre il était difficile de se connecter avec Yris. Et, comme un correctif du système d’authentification est maintenant en place, le problème est en principe résolu. Néanmoins, si vous recevez ce courriel, Infos Locales au Japon recommande de procéder de la manière suivante, pour s’assurer qu’il n’y a aucun doute sur la démarche et aucun risque de hameçonnage.
- Même si le message est légitime, s’abstenir de cliquer sur les liens !
- Se rendre sur la page du service public : https://www.service-public.gouv.fr/. L’URL se termine bien par gouv.fr.
- Se connecter et vérifier ses informations comme on le fait d’habitude.
- S’il y a des instructions, elles seront disponibles après s’être connecté.
Pour de plus amples questions, on peut aussi contacter la France consulaire : France Consulaire, un service d’information pour vos démarches consulaires (hors visa) | La France au Japon.
