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2023-10-18 Faille de Sécurité : un point sur les données détournées

On commence à réunir une partie des informations sur les sociétés concernées par le vol / détournement de données des filiales du groupe NTT. (Une partie de ces informations proviennent de NHK).

Pour ceux qui ne l’avaient pas encore lu, l’article 2023-10-17 Faille de sécurité : vol de données dans deux sociétés de NTT, décrit les faits.

L’employé qui s’est approprié les données avait travaillé 10 ans environ à NTT Business Communications.

Encore 1 million de données n’a pu être relié à une société particulière.

Informations complémentaires disponibles en date du 18 octobre 2023

Nous en savons maintenant un peu plus sur les entreprises concernées par l’appropriation illégales de données. Le 18 octobre, on apprend que d’autres gouvernements locaux enregistrent sont aussi concernés. Dans 81 cas, les informations relatives à une carte de crédit ont aussi fait l’objet d’une appropriation illégale.

NTT West

Docomo

  • Concerne :
    • environ 15 000 clients contactés en télémarketing entre avril 2015 et juin 2015,
    • environ 52 000 clients ayant demandé des opérations de support pour un téléphone intelligent ou pour changer de contrat internet, entre mars 2018 et août 2020.
    • environ 5 000 clients pour lesquels on a recommandé l’installation de tuners TV Hikari entre décembre 2019 et janvier 2020.
  • Pour des dates précises et le nombre précis, la société continue d’enquêter. La société contactera les personnes concernées individuellement. Tout développement fera l’objet de mise à jour sur la page de la société.
  • Données concernées :
    • Opérations de télémarketing : nom, téléphone, numéro de portable, code postal, adresse du contrat, sexe du contractant.
    • Opérations de support : nom, numéro de téléphone, code postal, adresse du contrat, nom du fournisseur de service.
    • Recommandations d’Hikari TV tuner : nom, téléphone, code postal, adresse du matériel installé, nom du tuner, ISP-ID et Identifiant d’utilisateur (ユーザID)
    • Aucune information financière relative aux cartes de crédit, compte en banque ou mot de passe.
  • Docomo a reçu avis de cet incident le 11 octobre 2023.
  • Se renseigner (centre d’appel) :
    NTT西日本特設コールセンター
    Tél. : 0120-220-614 de 9 h à 20 h.
  • URL : 報道発表資料 : お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ | お知らせ | NTTドコモ (docomo.ne.jp)

Préfecture de Fukuoka

  • Centre d’appel relatif à la taxe automobile : la préfecture de Fukuoka a publié des explications sur sa page et Infos Locales au Japon a posé des questions supplémentaires résumées dans l’article : 2023-10-17 Faille de Sécurité : Préfecture de Fukuoka.
  • Données appropriées : environ 140 000 personnes, dont les noms, numéros de téléphone, adresse, code postal, âge, date de naissance.

Préfecture de Fukui

  • Concerne environ 6 300 personnes dans les villes de Fukui et de Sabae.
  • Données concernées : relatives aux visites médicales spéciales.
  • Contient les informations suivantes.
    • Fukui : échangées par téléphone durant l’exercice 2016 pour 5 000 personnes. Données : nom, adresse, numéro de téléphone, etc.
    • Sabae : échangées par téléphone durant l’exercice 2015 pour 1 300 personnes. Données : nom, adresse, numéro de téléphone, etc.
  • Pour le moment, aucune information n’aurait été utilisée à mauvais escient.

Ville de Hamamatsu, préfecture de Shizuoka

  • Données d’environ 50 000 personnes.
  • Concerne les données relatives aux visites médicales spéciales proposées par l’État entre le mois de juin et le mois de décembre 2016. Ne concerne que les personnes contactées par téléphone pour les encourager à se faire examiner.
  • Les informations concernent notamment le nom, l’âge, l’adresse, le numéro de téléphone, etc.
  • La mairie contactera les personnes concernées individuellement.

Préfecture de Gifu, 27 villes et villages

  • Données d’environ 180 000 personnes.
  • Concerne
    • les données relatives aux aides dans le cadre des opérations de l’assurance nationale de santé (Sécurité sociale) gérée par la fédération des caisses de Sécurité sociale de la préfecture de Gifu 岐阜県国民健康保険団体連合会.
    • 2 935 données de Kensetsu Kokuho.
  • Il s’agit des données pour promouvoir les visites médicales afin de prévenir les maladies liées au style de vie.
  • Les périodes concernées sont :
    • d’avril 2015 à mars 2019,
    • exercice fiscal de 2021.
  • Les informations contiennent le nom, l’âge, l’adresse, le sexe, le numéro de téléphone.
  • La mairie contactera les personnes concernées individuellement. Tout développement sera publié sur la page de la société.
  • Pour le moment, aucune information n’aurait été utilisée à mauvais escient.
  • Se renseigner dans la préfecture :
    • 058-214-2966 de 8 h 30 à 17 h 15.
    • 0120-142-966 à compter du 23 octobre.
  • URL : 1018gifukokuhoren.pdf (kani.lg.jp)

Les villes concernées sont les suivantes (nombre cumulé de données pour un traitement télémarketing).

Ville en japonaisVille en romajiNombre de lignes
utilisées par le centre de télémarketing
恵那市Ena-shi18 334
下呂市Gero2 203
岐阜市Gifu39 629
岐南町Ginan Town4 638
羽島市Hashima48 204
海津市Kaizu26 773
可児市Kani3 978
笠松町Kasamatsu1 931
北方町Kitakata-chô (Gifu pref.)20 331
美濃市Mino13 456
美濃加茂市Minokamo24 531
御嵩町Mitake9 017
瑞浪市Mizunami5 589
本巣市Motosu5 348
中津川市Nakatsugawa27 172
大垣市Ogaki96 195
坂祝町Sakabukicho5 436
関市Seki46 492
関ケ原町Sekigahara68
多治見市Tajimi27 547
高山市Takayama-shi1 587
垂井町Tarui12 202
土岐市Toki-shi16 321
山県市Yamagata-shi (Gifu pref.)11 344
八百津町Yaotsu6 198
養老町Yoro6 009

Préfecture d’Okinawa

  • Données d’environ 66 000 personnes.
  • Pourrait concerner les données relatives aux personnes qui payaient une taxe automobile durant les exercices fiscaux de 2013 et de 2014.
  • Les informations contiennent notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, et la date de naissance.
  • La mairie contactera les personnes concernées individuellement. Tout développement sera publié sur la page de la société.
  • Pour le moment, rien ne prouve que ces données aient été transmises à un tiers, et la préfecture continue d’enquêter.
  • Se renseigner :
    • Tél gratuit : 0120-220-614 (9:00~20:00)
    • Centres des impôts donnant des renseignements :
      • Service préfectoral 沖縄県総務部税務課:098-866-2101
      • Centre de Naha 那覇県税事務所:098-866-1377・1387
      • Centre de Koza コザ県税事務所:098-894-6502・6503
      • Centre de Nago 名護県税事務所:0980-52-5138
      • Centre des taxes automobiles 自動車税事務所:098-879-1621
      • Centre de Miyako 宮古事務所県税課:0980-72-2553
      • Centre de Yaeyama 八重山事務所県税課:0980-82-3045
      • Call centre d’Okinawa 沖縄県税コールセンター:098-943-5021
  • URL : NTTビジネスソリューションズ元派遣社員による個人情報の不正流出について/沖縄県 (okinawa.lg.jp)

Préfecture d’Aichi

  • Données d’environ 60 000 personnes.
  • Pourrait concerner les données relatives aux opérations pour les visites médicales spéciales, notamment dans les villes de Toyohashi et de Komaki.
  • Détails :
    • Toyohashi : d’août 2016 à décembre 2017. Comprend les informations des personnes encouragées à se faire examiner, soit environ 30 000 personnes. Les informations suivantes seraient concernées : nom, adresse, téléphone, date de naissance, etc.
    • Komaki : exercices fiscaux 2013 à 2015 et 2017 à 2018. Comprend les informations des personnes encouragées à se faire examiner, soit environ 30 000 personnes. Les informations suivantes seraient concernées : nom, adresse, téléphone, date de naissance, etc.
    • Miyoshi : environ 4 000 personnes, toujours sur les informations relatives aux examens médicaux.
    • Inazawa : environ 2 000 personnes, sur les informations relatives aux examens médicaux.

Ville de Chiba

  • Données d’environ 50 000 personnes âgées de 40 à 65 ans.
  • Pourrait concerner les données relatives aux contacts téléphoniques pour les visites médicales spéciales, entre le 30 septembre 2015 et le 29 février 2016.
  • Les informations qui ont fait l’objet de fuites contiennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le sexe et l’âge.
  • La mairie contactera les personnes concernées individuellement. Tout développement sera publié sur la page de la société.
  • Pour le moment, la ville procède à des vérifications.
  • Se renseigner : 0120-220-614 de 9 h à 20 h.
  • URL : 千葉市:委託事業者による個人情報の流出可能性事案の発生について (city.chiba.jp)

Préfecture de Tokushima, ville de Naruto

  • Données de 3 071 personnes.
  • Pourrait concerner les données relatives aux contacts téléphoniques pour les visites médicales spéciales, entre le mois d’août et le mois de décembre 2016.
  • Les informations qui pourraient faire l’objet de fuites contiennent le nom + kanas, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’âge et le code postal.
  • La mairie contactera les personnes concernées individuellement. Tout développement sera publié sur la page de la société.
  • Pour le moment, aucune donnée n’aurait été utilisée à mauvais escient.
  • Se renseigner au 088-684-1360 ou le 0120-220-614 de 9 h à 20 h.
  • URL : 委託業務における個人情報の漏えい事案の発生について | 鳴門市 (city.naruto.tokushima.jp)

Quelques recommandations

Infos Locales au Japon prévoit de publier et actualiser les informations sur ce sujet si des informations concernent d’autres administrations ou grosses entreprises. En attendant, soyez très prudents quand vous recevez des coups de téléphones de personnes que vous ne connaissez pas.

  • Ne donnez jamais votre nom avant de savoir qui est votre interlocuteur et d’être sûr qu’il s’agit d’une personne de confiance.
  • Aucune banque ou assurance n’appellera pour demander un numéro de compte, le code secret ou un pin d’identification.
  • En cas de doute, il est toujours facile de dire que l’on va vérifier le numéro auprès de la société, ou que l’on se rendra sur place et que l’on refuse de faire toute transaction au téléphone.

Infos Locales au Japon a regroupé des informations sur la sécurité dans le coin En cas d’urgence du site. Pensez à l’explorer de temps en temps !