Sécurité des téléphones et des PC
Le gouvernement japonais appelle les utilisateurs de PC et de smartphone à la prudence, car il y a beaucoup d’arnaques en ce moment. Les arnaques publiées ne sont pas les seuls problèmes auxquels on peut faire face en ligne. Parce que le niveau en informatique peut varier pour chacun, Infos Locales au Japon souhaite rappeler quelques points essentiels pour se protéger en ligne, même avec très peu d’éducation en informatique. Ce qui suit n’est qu’une petite partie de ce que l’on peut faire, mais peut changer beaucoup de choses.
Vérifiez les liens avant de cliquer sur les messages arrivés aussi par SMS !
Le piratage des données arrive souvent au moment où une personne clique sur un lien. Et, si autrefois, on voyait beaucoup de piratages via les liens envoyés dans des courriels, on les trouve maintenant très fréquemment dans les SMS.
Lorsque l’on reçoit un SMS sur le téléphone ou dans un courriel, le bon réflexe est le suivant :
- Vérifier le début du message. Si vous ne lisez pas le japonais et si vous n’avez pas sollicité une demande de connexion à un service qui devrait vous envoyer un SMS pour vous connecter, par exemple,
- un message en japonais serait très probablement un pourriel.
- un message dans une autre langue mérite une vérification, si cela semble encore plausible.
- Si vous cliquez sur le message, et s’il y a un lien, regardez l’URL du lien. On appelle URL l’adresse que l’on saisit dans la barre d’un navigateur pour accéder à un site donné. Si l’URL est une succession de caractères qui n’ont aucun sens, il est tout à fait possible que cela soit un site de filoutage ou d’hameçonnage.
- Il est possible et recommandé de vérifier que cette URL n’est pas dangereuse en le saisissant dans le site VirusTotal – Home. Un site dangereux montrera une liste de messages en rouge ou jaune. Si tel est le cas, n’allez surtout pas voir ce que ce site a à proposer !
Si votre téléphone n’a pas bloqué ce site, c’est peut-être qu’il n’est pas bien configuré, ou qu’il n’a pas d’antivirus ou pas de sécurité suffisante.
Les virus peuvent infecter des téléphones intelligents (smartphones), y compris les iPhone
Antivirus et antimalwares (anti pourriels)
Les Macs, les iPhone ont longtemps eu la réputation de bien résister aux virus. Malgré tout, Infos Locales au Japon a été témoin de plusieurs piratages de données et d’infection de Safari.
Il est donc important d’installer un antivirus suffisamment puissant pour les protéger. Normalement, les opérateurs des compagnies de téléphone au Japon proposent des solutions par abonnement. Parmi ceux déjà testés par Infos Locales au Japon, il y a
- Proposé par SoftBank : セキュリティ One
- Achat en ligne ou par l’App Store : Norton 360 Security, Avast Security, Malwarebytes, McAfee, par exemple.
Leur service varie un peu, mais ils peuvent détecter les sites frauduleux et lancer un message d’alerte. Infos Locales au Japon a aimé certains de ces outils pour les raisons suivantes :
- セキュリティ One a l’avantage d’identifier les SMS qui pourraient être des spams. Il indique aussi le nom du propriétaire d’un numéro de téléphone quand on reçoit un appel d’un numéro que l’on ne connaît pas. C’est une bonne solution quand on reçoit beaucoup de SMS et de téléphones suspects.
- Norton 360 identifie les sites infectés, y compris ceux sur Facebook, par exemple, et envoie un message pour dissuader de les ouvrir, ou encourager à les fermer rapidement. On peut aussi souscrire à LifeLock, qui vérifiera que les informations personnelles n’ont pas été piratées.
- McAfee identifie aussi les failles de réseau et les problèmes de routeur. Il y a quelques années, Infos Locales au Japon a ainsi pu dépister un routeur qui avait laissé passer un « man in the middle » sur son réseau.
- Trend Micro a aussi de bons retours pour les PC.
Il n’est pas nécessaire d’installer tous les antivirus du monde. De manière générale, il vaut mieux n’en installer qu’un seul, car cela fournit une meilleure protection.
Prendre quelques bonnes habitudes
Même si l’on installe un antivirus sur son téléphone ou sur son PC, il ne peut pas toujours protéger contre tous les virus et logiciels malveillants. Par conséquent, il faut prendre les bons réflexes au quotidien.
- Nettoyer régulièrement le cache et vider les cookies des navigateurs que vous utilisez.
- Safari : Effacer l’historique, les cookies et vider le cache de Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch – Assistance Apple (FR)
- Edge : Afficher et supprimer l’historique du navigateur dans Microsoft Edge – Support Microsoft
- Chrome : Vider le cache et supprimer les cookies – Ordinateur – Aide Compte Google
- Firefox : Comment vider le cache de Firefox | Assistance de Firefox
- Mettre à jour les programmes installés sur les PC et les applis des téléphones et des tablettes.
- Installer un antivirus sur le PC. Celui de Windows 11 (Sécurité Windows) a des fonctions étendues, mais celui de Windows 10 ne suffira pas.
- Faire une sauvegarde régulière des fichiers importants du PC et du téléphone.
- Avoir un mot de passe différent par site, et utiliser la double authentification pour tous les sites qui la proposent.
Que faire si votre PC sous Windows est infecté ?
Si vous avez cliqué sur le lien et qu’il s’avère que le site était répertorié pour du filoutage (phishing, etc.), la façon la plus sûre de faire est de réparer le système. On peut déjà faire tourner l’antivirus, mais le problème, c’est que le programme qui infecte le PC aurait pu aussi infecter un des fichiers que l’antivirus n’a pas détectés.
Si votre système a été compromis, normalement, ce qui suit devrait rétablir les bons pilotes de Windows, mais faites une sauvegarde des fichiers avant de commencer ! Sans, vous pourriez perdre toutes vos données. Si vous n’êtes pas sûrs, demandez l’aide d’un professionnel ou des magasins d’informatique près de chez vous !
Une fois fait, redémarrez votre PC et faites tourner un antivirus en faisant un scan complet. Ne vous contentez pas du scan rapide, car d’autres fichiers pourraient être infectés.
Que faire si votre téléphone ou votre Mac est infecté ?
Le réinitialiser est probablement mieux. IL FAUT absolument FAIRE UNE SAUVEGARDE DE SES DONNÉES AVANT DE COMMENCER, car elles disparaîtront avec la réinitialisation ! Une fois réinitialisé, on peut réinstaller la sauvegarde. Sans, vous pourriez perdre toutes vos données. Si vous n’êtes pas sûrs, demandez l’aide d’un professionnel ou des magasins d’informatique près de chez vous !
- iPhone : Réinitialiser votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch avec les réglages d’origine – Assistance Apple (FR),
- Android : Rétablir la configuration d’usine de votre appareil Android – Aide Android
- Mac : Effacer le contenu de votre Mac et restaurer ses réglages par défaut – Assistance Apple (FR)
Autres informations utiles
Infos Locales au Japon a une rubrique sur la sécurité informatique dans le Coin « En cas d’urgence ». Il y est aussi question de sécurité pour les entreprises.