Pour tous ceux qui nous lisent
Comme toujours, Infos Locales au Japon et Infos Kyushu mettent ces documents à titre d’information. Nous pouvons avoir mal compris ou traduit l'information, ou celle-ci peut avoir évolué depuis l'écriture de cet article. Nous mettons également à jour nos articles si la situation le demande, mais cela peut parfois prendre du temps. Cette page encourage donc chacun à vérifier les informations à la source, et de se tenir régulièrement informés par NHK Japon ou NHK World.
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Installer l’application de certificat de vaccination
Le gouvernement japonais a lancé, le 20 décembre 2021, une application de délivrance électronique des certificats de vaccination contre le nouveau coronavirus. Ci-dessous la traduction du document officiel, publié le même jour.
Rappel :
– Au Japon, on est libre de choisir de se faire vacciner ou pas. Il s’agit d’une décision individuelle. Cette vaccination n’est pas obligatoire.
Où peut-on utiliser ces certificats
Ces certificats peuvent être utilisés aussi bien à l’étranger qu’au Japon. Il faut néanmoins configurer l’application pour pouvoir le faire.
À l’étranger, l’application est, en principe, reconnue dans 70 pays, pour le moment.
Au Japon, cette appli permet de certifier que l’on est vacciné.
Il est toujours possible de demander un certificat au format papier si on le souhaite.
Comment installer l’application
Cette application est disponible depuis
- App Store : 新型コロナワクチン接種証明書アプリ on the App Store (apple.com)
- Google Play : 新型コロナワクチン接種証明書アプリ – Apps on Google Play
Il s’agit d’une application de l’Agence du Numérique デジタル庁. (Pour plus de sécurité, bien vérifier le nom de la source sous le titre de l’application).
Comme l’application utilise la carte My Number, il est essentiel de maintenir le système d’exploitation (iOS, Android) de son téléphone à jour avant d’entrer ses informations.
Infos Locales au Japon a traduit le mode d’emploi depuis la version en japonais. Cliquer sur les photos pour les agrandir.
En cas de problèmes
Q : Si l’écran affiche un 発行回数「0回」, ou un code d’erreur エラーコード「69900」ou「90010」
C’est qu’il y a trop d’accès simultanés au site, et il faut attendre un peu avant d’installer l’application.
Q : Je n’arrive pas à lire la carte my Number
Les personnes qui ne savent pas comment placer leur carte my Number sur le téléphone peuvent se référer à ce document :
- iPhone : iPhone マイナンバーカードの読み取り方法
- Android : 機種ごとのカード読み取り位置
- S’assurer que la carte est bien collée au téléphone.
- Ne pas bouger la carte pendant la lecture.
- Si le téléphone semble avoir du mal à la lire, enlever la carte de son étui de protection.
- Lorsque le téléphone est connecté à son chargeur ou à des écouteurs, la lecture se passe moins bien.
- Sur les Androids, allumer la fonction NFC / wallet (NFC／おさいふケータイの機能をON)
Q : Je ne me souviens pas du PIN (4 chiffres)
Il s’agit du code que l’on enregistre quand on récupère la carte My Number à la mairie. Normalement, vous devez l’avoir écrit sur un papier au guichet. Au besoin, retournez à la mairie, qui vous permettra d’en définir un nouveau.
Note : lorsqu’on saisit le mauvais code plusieurs fois, l’application peut finir par se bloquer. Pour la débloquer, il faut se rendre à la mairie. Malheureusement, les mairies seront fermées du 29 décembre 2021 au 3 janvier 2022. Si vous avez besoin d’utiliser l’application pendant cette période, pensez à faire la démarche rapidement.
Q : Je n’arrive pas à scanner le passeport
Au moment de la lecture du passeport, si l’application n’accepte pas d’enregistrer l’information,
- s’assurer de bien faire rentrer la photo de la page dans l’écran. Cela peut causer des erreurs, sinon.
- Vérifier que la lumière ne se reflète pas.
Q : Quand on cherche l’enregistrement 接種記録 de son gouvernement local, on reçoit un message 接種記録が見つかりません。接種時にお住まいの市区町村を選択しているか確認してください。
Contacter la mairie qui a émis les bons de vaccination (ou celle dans laquelle on a fait sa vaccination).
Si vous ne vous souvenez pas où vous résidiez au moment de la vaccination, vérifiez l’information sur votre carte de vaccination.
Q : Quand on cherche l’enregistrement 接種記録 de son gouvernement local, on reçoit un message 接種記録が見つかりません。恐れ入りますが、選択した市区町村のウェブサイトなどでお問い合わせ方法を確認の上、市区町村にお問い合わせください。
Cela signifie que les dossiers n’ont pas été saisis complètement au niveau de la municipalité. Contacter la mairie qui a émis les bons de vaccination (ou celle dans laquelle on a fait sa vaccination).
Si vous ne vous souvenez pas où vous résidiez au moment de la vaccination, vérifiez l’information sur votre carte de vaccination.
Q : Quand on cherche l’enregistrement 接種記録 de son gouvernement local, on reçoit un message 市区町村での接種記録の確認が必要です。
Cela signifie que la mairie a besoin de vérifier des informations. Contacter la mairie concernée.
Si vous ne vous souvenez pas où vous résidiez au moment de la vaccination, vérifiez l’information sur votre carte de vaccination.
Q : Quand on cherche l’enregistrement 接種記録 de son gouvernement local, on reçoit un message 選択された市区町村では、まだアプリでの発行を受付開始していません。
Cela signifie que la mairie n’est pas encore prête pour fournir le certificat de vaccination de cette manière. Il faut donc attendre.
La liste des municipalités qui fournissent un certificat électronique se trouve dans les documents suivants :
PDF（par région）
- Hokkaido et Tohoku 北海道地方、東北地方（PDF）
- Kantô 関東地方（PDF）
- Chubu 中部地方（PDF）
- Kinki 近畿地方（PDF）
- Chugoku et Shikoku 中国地方、四国地方（PDF）
- Kyushu 九州地方（PDF）
CSV (par ville)
- Liste de toutes les villes 対応市区町村一覧（CSV）
- CSVデータ仕様書（PDF）
Autres questions
On peut poser ses questions par écrit :
Ou par téléphone (sur les vaccinations, le système, etc.) en contactant le call center du ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales.
- Tél : 0120-761770
- Tous les jours de
- 9:00 à 21:00 (en japonais, anglais, chinois, coréen, portugais, espagnol)
- 9:00 à 18:00 (en thaïlandais)
- 10:00 à 19:00 (en vietnamien)
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