Pour tous ceux qui nous lisent
Comme toujours, Infos Locales au Japon et Infos Kyushu mettent ces documents à titre d’information. Nous pouvons avoir mal compris ou traduit l'information, ou celle-ci peut avoir évolué depuis l'écriture de cet article. Nous mettons également à jour nos articles si la situation le demande, mais cela peut parfois prendre du temps. Cette page encourage donc chacun à vérifier les informations à la source, et de se tenir régulièrement informés par NHK Japon ou NHK World.
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Attention aux arnaques (au Japon comme à l’étranger) !
Cet article du ministère japonais des Affaires Étrangères s’adresse à l’origine aux ressortissants japonais vivant à l’étranger. Néanmoins, son contenu concerne aussi toutes les personnes qui vivent au Japon actuellement, et méritent donc que nous y prêtions attention.
Si un organisme à l’étranger vous demande des coordonnées bancaires ou des informations privées, le bon réflexe est de contacter l’organisme depuis le numéro de téléphone de sa page officielle et de vérifier que c’est bien lui qui a initié la demande.
Dans cet esprit, bien que cela soit vraiment fastidieux, dans le cas des successions, les notaires français prennent également des précautions supplémentaires concernant les demandes de RIB de personnes à l’étranger. Le service public français met à disposition l’application Filigrane pour ses ressortissants. Parce que nos données personnelles sont importantes, vérifier la page : Filigrane (Démarche en ligne) | Service-Public.fr.
Source : 海外安全ホームページ: 広域情報.
Ces informations sont valables en date du 29 novembre 2024 (heure du Japon).
Avertissement relatif à des arnaques spécifiques (pour éviter d’en être victime)
Le 29 novembre 2024
Points importants
- Les arnaques dites spécifiques, qui consistent à contacter une personne de manière impersonnelle et à lui soutirer de l’argent, se produisent aussi à l’étranger. Le ministère des Affaires étrangères a également confirmé des cas d’usurpation d’identité de fonctionnaires japonais, tels que de membres du personnel des ambassades ou du Consulat Général du Japon, de policiers et de douaniers japonais.
- Le personnel d’organismes officiels japonais tels que les ambassades, consulats généraux, la police ou la douane ne demande jamais d’envoyer de l’argent sans effectuer des démarches officielles. Il convient donc de prendre les mesures nécessaires pour ne pas répondre facilement aux appels téléphoniques, aux courriels, aux réseaux sociaux et autres sollicitations que vous n’avez pas initiées.
- Par ailleurs, outre les personnes qui prétendent être des employés du gouvernement japonais, on recense des cas de personnes qui se font passer pour des policiers, des banquiers et des employés de compagnies de téléphone et d’autres institutions publiques pour se procurer illégalement des numéros de carte de crédit et d’autres informations personnelles par téléphone, courriel, les réseaux sociaux, etc. Dans certains cas, ces personnes demandent qu’on leur envoie les codes de bons d’achats ou de l’argent. Les personnes confrontées à de telles situations doivent commencer par en parler avec leurs proches et des amis de confiance, etc.
- Au moindre doute, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat général du Japon le plus proche.
Texte complet
1. Ce que sont les escroqueries dites spécifiques
(1) Les groupes d’arnaqueurs ne ciblent pas leurs victimes et escroquent les institutions socialement bien établies au hasard, demandent les numéros des bons d’achat ou qu’on leur envoie de l’argent. Dans une partie des cas, ils essaient de soutirer des informations personnelles et utilisent parfois les réseaux sociaux pour vérifier les informations personnelles d’une personne qu’ils ont ciblée et les appelle par téléphone.
(2) Les arnaques dites spécifiques qui consistent à soutirer de l’argent d’une victime sans les rencontrer se produisent aussi à l’étranger. Le ministère des Affaires Étrangères a également confirmé des cas d’usurpation d’identité de fonctionnaires japonais, tels que des membres du personnel des ambassades ou du Consulat Général du Japon, de la Police et des Douanes japonaises, ainsi que de représentants des forces de police, de banques et d’institutions publiques locales.
Les missions diplomatiques locales sont en alerte concernant ce type d’escroqueries.
(3) Pour éveiller des craintes chez leur victime, les escrocs inventent des accusations ou des délits sans fondement, et les utilisent pour essayer d’obtenir des informations personnelles détaillées ou des transferts d’argent sous prétexte de frais non payés.
(4) Les arnaques sont de plus en plus sophistiquées, y compris parce que les escrocs masquent leur numéro de téléphone avec un numéro de téléphone existant (tel que celui d’une ambassade ou d’un consulat général ou de la Police locale, par exemple). Il est donc essentiel d’exercer beaucoup de prudence et de vérifier les numéros de téléphone sur les pages officielles avant de rappeler.
(5) Il convient de se souvenir que le nombre de victimes d’arnaques spécifiques est actuellement en augmentation et qu’il convient de bien comprendre les caractéristiques de leurs méthodes pour éviter d’en tomber victime.
2. Principales méthodes pour ces arnaques (exemples)
(1) De faux policiers donnent des noms et des numéros de dossier fictifs ou réels, laissant entendre que leur victime est soupçonnée d’utilisation abusive des sites de réseaux sociaux, et tentent de l’amener à payer des frais d’annulation.
(2) Des escrocs prétendant faire partie d’une ambassade du Japon tentent d’obtenir des informations personnelles sur leur victime, y compris sur LINE. Pour cela, ils utilisent le prétexte frauduleux qu’il existe un mandat d’arrêt d’un tribunal au Japon pour une raison x ou y et lui demandent d’envoyer de l’argent pour annuler la procédure.
(3) Un escroc prétendant faire partie d’un organisme d’enquête local lié à la Police appelle sa victime pour lui dire que son « compte bancaire a été utilisé par un criminel », que son « compte est utilisé par des terroristes », etc. et demande des informations personnelles plus détaillées.
(4) Un escroc prétendant travailler dans une banque locale demande un transfert d’argent vers un compte indiqué parce que « si vous ne procédez pas aux paiements nécessaires, votre compte sera gelé ». Ou un escroc, prétendant appartenir à une institution publique ou équivalent, demande d’envoyer de l’argent pour payer des factures impayées.
3. Méthodes et autres outils pour répondre à ces arnaques spécifiques.
(1) Les organismes officiels japonais tels que les ambassades, consulats généraux, la police ou la douane ne demandent jamais d’envoyer de l’argent pour payer des impôts, des amendes ou une caution sans effectuer préalablement des démarches officielles.
(2) Une ambassade du Japon ou un consulat général du Japon n’agissent jamais au nom d’autres autorités publiques pour demander des transferts de fonds. Il convient donc de prendre les mesures nécessaires pour ne pas répondre facilement aux appels téléphoniques, aux courriels, aux réseaux sociaux et autres sollicitations que vous n’avez pas initiées.
(3) Quand un interlocuteur se fait passer pour un représentant d’un organisme d’enquête, dont la Police, et demande de lui envoyer de l’argent relatif à un contenu dont vous n’aviez pas connaissance, considérez qu’il s’agit d’une « escroquerie » et raccrochez immédiatement sans répondre.
(4) Même si vous recevez un appel téléphonique d’une institution dont la réputation est largement établie, veuillez exercer la plus grande vigilance si l’on vous demande des informations personnelles détaillées ou de l’argent, etc.
(5) En cas de doute, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat général du Japon (si vous êtes japonais) le plus proche. (NdT : si vous êtes étranger, contactez les autorités locales ou l’ambassade ou le consulat général de votre pays.)
Pour référence
Sites web :
- Ambassade du Japon aux États-Unis d’Amérique
(Appels à la vigilance : Escroqueries téléphoniques (arnaques spéciales) par des personnes se faisant passer pour des employés de banque, des officiers de police, etc.)
https://www.us.emb-japan.go.jp/j/anzen/archive/2024/20240926ryojimail.pdf - Consulat général de New York
(Appels à la vigilance : les types d’arnaques spécifiques, ce qu’elles sont, et comment y répondre)
https://www.ny.us.emb-japan.go.jp/itpr_ja/News_110824.html - Ambassade du Japon au Brésil
(Appels à la vigilance : escroqueries de personnes se faisant passer par des personnes de notre ambassade pour se faire virer de l’argent – arnaques spécifiques).
https://www.br.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_00953.html - Consulat général de Nashville. Courriel consulaire
(Appels à la vigilance : arnaques spécifiques de personnes se faisant passer pour des agents des douanes, de la police et d’autres organisations.)
https://www.anzen.mofa.go.jp/od/ryojiMailDetail.html?keyCd=154000 - Agence Nationale de Police, page SOS47 de lutte contre les arnaques spécifiques (liste des méthodes utilisées par les escrocs, et mesures que l’on peut prendre dès maintenant.)
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/ - Site web du ministère des Affaires étrangères : Liste des missions diplomatiques à l’étranger.
https://www.mofa.go.jp/mofaj/annai/zaigai/list/
NdT : Rappel important pour tous les ressortissants étrangers qui vivent au Japon
1. Registre des nationaux étrangers qui vivent au Japon
Les ambassades et les consulats généraux sont là pour aider quand il y a des situations comme celles-ci. Pour qu’elles répondent plus rapidement en situation de crise, elles ont besoin de vous connaître. Cela leur permet de gagner du temps en vérification de vos papiers. Et, pour cela, elles gèrent ce qui s’appelle un registre des ressortissants étrangers qui vivent au Japon.
Si vous vivez au Japon, en particulier parce que, indépendamment des déboires de ce type, ce pays a beaucoup de catastrophes naturelles, Infos Locales au Japon recommande de s’y inscrire. C’est gratuit.
La liste des missions diplomatiques au Japon est disponible dans cet article. N’attendez pas pour vous inscrire si vous vous installez ici. Même avec un PVT !
2. En cas d’arnaque au Japon
En cas d’arnaque au Japon, le consulat ou l’ambassade de votre pays peut donner des références d’avocats parlant votre langue, ou expliquer les procédures. Infos Locales au Japon met aussi à disposition des articles dans le coin « En cas d’urgence » du site. Il peut être utile de le visiter dès maintenant pour savoir ce qui s’y trouve.
- S’il faut contacter un avocat, pensez à vérifier cet article, qui peut aider à se préparer.
- Essayez d’avoir un traducteur avec vous pour les démarches. Cela évite les problèmes !
- La police japonaise a plusieurs services pour combattre les arnaques. En cas de doute, au Japon, on peut appeler le #9110 ou le 188. Si vous ne savez pas qui appeler, envoyez un message et Infos Locales au Japon vous donnera les numéros utiles !