LIFE LINE pour toutes les villes déclarées sinistrées par les pluies, le typhon et le séisme

Infos LIFE LINE pour les villes sinistrées

Ouvrir la liste des villes déclarées sinistrées pour la catastrophe concernée et cliquer sur le nom de ville concerné. Cela mène à la liste des mesures et aides ponctuelles ou à moyen terme pour les personnes sinistrées.

Villes déclarées sinistrées en raison du typhon n° 25 de 2026, dont celles sinistrées en raison des pluies tombées depuis le 13 août 2026 : Typhon n° 25 – Infos Locales au Japon

Villes déclarées sinistrées en raison des pluies tombées depuis le 4 septembre 2026 : Fortes pluies liées au typhon 24 et à un front en 2026

Villes déclarées sinistrées en raison des pluies tombées depuis le 27 août 2026 : Fortes Pluies tombées depuis le 27 août 2026

IMPORTANT : compte tenu du nombre de villes sinistrées, Infos Locales au Japon ne pourra pas tout traduire.

Si votre logement a subi de gros dommages et que vous souhaitez qu’Infos Locales au Japon remonte votre ville dans la liste des priorités ou si vous avez besoin d’aide, envoyez un MP. La réponse peut prendre un peu de temps, mais Nathalie répond toujours.

LIFE LINE après le séisme de Kumamoto

Villes déclarées sinistrées en raison du séisme de Kumamoto de 2026 : consulter la liste ici.

Les personnes sinistrées dans la préfecture de Kumamoto, peuvent vérifier les informations LIFE LINE de leur ville dans le Coin intempéries – Préfecture de Kumamoto (LIFE LINE). La liste des aides et les informations

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Pour tous ceux qui nous lisent

Comme toujours, Infos Locales au Japon et Infos Kyushu mettent ces documents à titre d’information. Nous pouvons avoir mal compris ou traduit l'information, ou celle-ci peut avoir évolué depuis l'écriture de cet article. Nous mettons également à jour nos articles si la situation le demande, mais cela peut parfois prendre du temps. Cette page encourage donc chacun à vérifier les informations à la source, et à se tenir régulièrement informé par NHK Japon ou NHK World.

Tous les articles d'Infos Locales au Japon sont traduits par des humains. (Les traductions automatiques du japonais ⇄ autres langues ne sont pas fiables.) L'article en japonais qui sert de base de traduction est indiqué dans chaque article par le mot « Source » (=原稿).

Sécurité : Ambassades et consulats
...lorsqu’on vit ou voyage à l’étranger, c'est important parce que... (lire la suite)
Texte : En cas d'urgence
Numéros de téléphone en cas d'urgence (non COVID). Ce document contient aussi les informations pour contacter une ambassade etc. en urgence.

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...lorsqu’on vit ou voyage à l’étranger, c'est important parce que... (lire la suite)
Texte : En cas d'urgence
Numéros de téléphone en cas d'urgence (non COVID). Ce document contient aussi les informations pour contacter une ambassade etc. en urgence.
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Nagoya 名古屋市 – Déclaration de sinistre

Sommaire

IMPORTANT

Toujours prendre des photos AVANT de nettoyer et de faire la démarche. Cet article peut aider : Quand le logement est endommagé après une catastrophe.

IMPORTANT (aussi) : Pour prendre de bonnes photos : Prendre des photos pour les réparations d’urgence.

Les informations ci-dessous sont actualisées pour la catastrophe suivante : Fortes pluies liées au typhon 24 et à un front en 2026.

Cliquer sur les barres de couleur pour lire le contenu ou le fermer.

À quoi servent ces documents
(り災証明書 ou 罹災証明 Risai shômeisho,
被災証明書 Hisai shômeisho et
被災届出証明書 Hisai todokede shômeisho)

Dans le cas de la ville de Nagoya, il existe trois formats de déclaration de sinistre.

  • 罹災証明書 risai shômeisho
  • 被災証明書 Hisai shômeisho
  • 被災届出証明書 Hisai todokede shômeisho
り災証明書 ou 罹災証明書
Risai shômeisho
Le り災証明書 concerne les dommages aux logements.
Il atteste le niveau de dommages. C’est un certificat officiel.

On peut aussi le déposer après des dégâts des eaux, en cas de :

– inondation sous et sur le plancher, et autres dommages liés aux eaux.
– dommages occasionnés par le courant d’une rivière qui aurait débordé ou par des dégâts provoqués par le choc de débris, etc.
– dommages aux habitations dus à des ruissellements de terrains résidentiels ou l’accumulation de sédiments, etc.

Conformément aux directives du gouvernement, les experts doivent vérifier les dégâts et peuvent avoir à se rendre sur place, même en l’absence du résident.
被災証明書
Hisai shômeisho
被災届出証明書
Hisai todokede shômeisho
Le 被災証明書 concerne les dommages aux bâtiments non-résidentiels

Il s’applique quand le bien n’est pas un logement, mais un outil de travail comme un atelier

Il faut une preuve que l’on possède (etc.) les biens déclarés sinistrés.
Le 被災届出証明書 concerne les dommages à tout ce qui n’est pas immobilier.
Par exemple : les voitures, le mobilier, etc. Cela peut aussi inclure les blessures physiques et le certificats de décès

Le document atteste qu’il y a eu des dommages.

Amener le
1. り災(被災)証明書交付申請書
2. Des photos montrant les dégâts, si possible.
3. Une pièce d’identité.

Si est un outil de travail comme un atelier
– il faut une preuve que l’on possède (etc.) les biens déclarés sinistrés.
– En cas de blessures ou pire, il faudra présenter aussi des preuves de tels dommages.
  • Après un certain temps, il devient notamment difficile de vérifier que les dommages proviennent d’une catastrophe. Dans ce cas, la mairie peut refuser que l’on demande ces certificats.
  • Quand l’enquête pour vérifier l’étendue des dommages d’un bâtiment ne permet pas d’attribuer un 罹災証明書 ou 被災証明書, la mairie risque de ne pas pouvoir délivrer un 被災届出証明書.
  • La mairie peut délivrer un 被災届出証明書 pour le logement et les autres biens immobiliers seulement lorsqu’il est inutile de connaître l’étendue des dommages, et que l’on n’a pas encore reçu un certificat de sinistre 罹災証明書 ou 被災証明書.

Les niveaux de dégâts expliqués

Ce tableau montre comment la mairie évalue la proportion des dommages économiques subis par les principaux éléments d’un logement par rapport aux dommages globaux subis par ce logement.

Le niveau de dommage

被害の程度
Niveau de dégâts
全壊大規模半壊中規模半壊半壊準半壊準半壊に至らない(一部損壊)
Le niveau de dommages subisAu moins 50%De 40% à
50%
De 30% à
40%
De 20% à
30%
De 10% à 20%Moins de 10%



Ce n’est pas la quantité des photos qui permet d’améliorer la qualité de la décision. Prenez de bonnes photos !

Toujours fournir des photos de

  1. Des photos de l’ensemble du bâtiment
  2. Un plan de l’espace d’habitation. Cela permet d’améliorer la qualité de l’évaluation et d’éviter les erreurs.

Si, après avoir soumis la déclaration, on souhaite fournir des documents supplémentaires, reunir les documents dans une enveloppe ou les agrafer ou utiliser une méthode qui évitera de les perdre. puis les déposer ou envoyer à l’un de ces endroits :

  • Par la poste : envoyer le tout à la mairie, département 市民安全課
  • Dépôt en personne : le shimin anzen ka 市民安全課 du 行政サービスセンター

Qui peut faire la démarche

り災証明書 ou 罹災証明
Risai shômeisho
– Toute personne qui habite le logement sinistré ou rattachée au ménage qui l’habite.

– On ne se soucie pas de qui est le propriétaire.
– Dans le cas des parties communes d’un immeuble, ce sera le comité de gestion de l’immeuble.
– Les garages, murs d’enclosure, etc. ne sont pas éligibles.
被災証明書
Hisai shômeisho
被災届出証明書
Hisai todokede shômeisho
– Le propriétaire du bien immobilier.– Le propriétaire des biens (Lors de la déclaration de dommages à des maisons résidentielles ou non résidentielles, ce sont les mêmes exigences que pour le 罹災証明書 ou 被災証明書

Note : Lorsqu’il est nécessaire de demander l’aide d’une personne, il faut lui donner une délégation de pouvoir 委任状.

Documents à fournir obligatoirement pour la démarche

Pour la démarche, avoir avec soi (obligatoirement)

  • Des photos montrant la situation actuelle du logement (avant de ranger).
    • Une photo de l’ensemble du logement (dans la mesure du possible aux 4 angles)
    • Des parties endommagées.
    • En cas d’inondation : des photos qui montrent la hauteur de l’eau au plus haut puis au plus bas. L’idéal est d’utiliser un ruban-mètre pour montrer la hauteur.
  • Si les dégâts sont très apparents, la mairie n’ira pas sur place et peut parfois donner son certificat rapidement.
  • Une pièce d’identité (permis de conduire, carte My Number, etc.). Une photo doit figurer sur cette pièce d’identité. Autrement, il en faut deux.
  • La pièce d’identité de la personne qui a une délégation de pouvoir quand cela s’applique.
  • 罹災証明書等交付申請書 Le formulaire de demande de certificat de sinistre (voir plus bas)
  • Un document qui prouve que l’on est propriétaire (dans le cas du Hisaishômeisho).
  • 委任状 Une délégation de pouvoir quand on fait appel à quelqu’un pour de l’aide.
  • Le 調査済証 (un certificat d’inspection des lieux) dans le cas catastrophes majeures.

Les documents ci-dessous peuvent être nécessaires dans certains cas

  • Un document qui prouve que l’on vit bien dans le logement sinistré. Par exemple, une facture d’électricité, etc.
  • Les documents ci-dessous. Ces documents doivent montrer le nom du syndicat de gestion et de son représentant.
    • Règlement de gestion 管理規約 et
    • procès-verbaux des assemblées générales, etc. 総会の議事録等 (dans le cas des dommages aux parties communes).
  • Quand les dégâts ne sont pas importants et ne donneraient qu’une évaluation de destruction partielle 一部損壊, les photos suffisent. Dans ce cas, amener aussi,
    • Les photos,
    • Un devis des réparations.

Les étapes pour cette démarche

り災証明書 ou 罹災証明
Risai shômeisho
et
被災証明書
Hisai shômeisho
被災届出証明書
Hisai todokede shômeisho
La démarche consiste en un
1. Dépôt de dossier
2. Audit sur place
3. Décision d’experts
4. Délivrance du certificat.
Le processus prend une à deux semaines.
La démarche consiste en un
1. Dépôt de dossier
2. Vérification des dégâts
3. Délivrance du certificat.
La délivrance a lieu le jour même.

Effectuer la démarche

Délais, date limite

Date d’ouverture des guichets
Déposer le formulaire avant le

Formulaires de demande pour un dépôt en ligne

Pour une démarche au guichet :

Télécharger les formulaires ci-dessus pour faire la démarche au guichet. Les remplir et les amener au service 総務課 de la mairie dont dépend le bâtiment (etc.) endommagé.

Liens pour faire la démarche en ligne

Choisir le lien de la mairie dont dépend le bien sinistré.

  • Même si l’on fait la démarche en ligne, la délivrance des attestations de sinistre se font en principe au guichet.
  • En cas de dossier incomplet dans le contenu saisi, la mairie peut renvoyer la demande sans la traiter. Selon l’étape dans les écrans de saisie, il peut être impossible de retirer la demande de certificat. Dans ce cas, contacter le 総務課 de la mairie dans laquelle la demande est déposée.

Coût : gratuit.

Se renseigner

Il convient de se renseigner à la mairie dont dépend le bien (etc.) qui a subi des dommages. Le département est le 総務課 Sômuka.

担当課電話番号
千種区役所総務課052-753-1811
東区役所総務課052-934-1116
北区役所総務課052-917-6414
西区役所総務課052-523-4513
中村区役所総務課052-433-2714
中区役所総務課052-265-2213
昭和区役所総務課052-735-3811
瑞穂区役所総務課052-852-9214
熱田区役所総務課052-683-9414
中川区役所総務課052-363-4309
港区役所総務課052-654-9611
南区役所総務課052-823-9311
守山区役所総務課052-796-4511
緑区役所総務課052-625-3906
名東区役所総務課052-778-3013
天白区役所総務課052-807-3811
  • Pour en savoir plus sur les aides après une catastrophe (en japonais) : 被災した場合の支援. La plupart des aides sont déjà traduites sur Infos Locales au Japon. Si vous ne les trouvez pas, envoyez un message !
Concerne la catastrophe suivante
Contacter / Se renseigner Bureau du sport スポーツ市民局 地域振興部 区政課 区政の管理担当
Tél : 052-972-3112
Fax : 052-972-4458
Mél / en ligne : a3112@sportsshimin.city.nagoya.lg.jp
Source
Traduction à partir de la version du : 2026-06-18
Pour toutes les informations LIFE LINE, on peut aussi consulter : Infos pour les zones déclarées sinistrées