Fukuoka – Assistance médicale aux étrangers

Pour le moment, en plus des services déjà résumés dans le document Présence et aide psychologique au Japon, il n’existe pas encore de liste officielle des cliniques / psychologues / coachs, etc. qui acceptent des étrangers dans la préfecture de Fukuoka.

Infos Locales au Japon a commencé à travailler avec les services sociaux sur ce problème. En attendant de trouver une organisation qui conviendrait à tous, ceux-ci proposent plusieurs solutions, dont une qui peut être utile à toutes les personnes malades dans cette région.

Service pour tous les étrangers, quelle que soit la spécialité médicale

Fukuoka a créé un nouveau service avec un nouveau numéro de téléphone pour des interprètes médicaux.

Ce numéro fonctionne indépendamment de la COVID.

Il s’agit d’un nouveau centre, et les services sociaux suggèrent de les utiliser pour prendre rendez-vous et pendant la consultation.

• Nom du service : Fukuoka City Medical Interpreting Call Center
• Le service est gratuit (sauf le coût de la communication téléphonique).
• Ouvert 24h/24.
• Langues : Anglais, chinois, coréen, thaï, vietnamien, indonésien, tagalog, népalais, malais, portugais, espagnol, allemand, français, italien, russe, birman, Khmer, Mongolien, Sinhala et Hindi.
• Tél : 092-733-5429
• Ce numéro est ajouté à l’article : Présence et aide psychologique au Japon d’Infos Locales au Japon. (Taper « Interprete » dans la barre de recherche pour le retrouver).

Consultations gratuites avec un psychologue spécialement disponible pour les étrangers

Les psychologues de cette organisation sont japonais et cliniciens. Ils ont une licence pour exercer au Japon. Les informations resteront confidentielles.

• Organisation : Fukuoka City International Foundation
• Langue : anglais et japonais
• Lieu : Kokusai Kaikan 1F
• Téléphone : 092-262-1799
• Durée de la consultation : 60 mn
• Tarifs : Gratuit
• Horaires
  • Lundi : 8:45 à 17:45
  • Mardi : 8:45 à 11:45
  • Jeudi : 8:45 à 12:45

• Prévenir quand on est en retard ou doit annuler, Pas de consultations par téléphone, pas de consultations en dehors de ces heures.
• On ne peut pas réserver plusieurs consultations en même temps. Il faut réserver la fois suivante à la fin de la consultation précédente.

Autres services médicaux pour les étrangers de la préfecture et du Japon

Autre centre de traduction médicale

Le Fukuoka International Medical Support Center propose aussi un service de traduction médicale, y compris en français. Celui-ci a deux formes :

• Traduction aux frais et à la demande des médecins. Les hôpitaux doivent s’inscrire au service : 092-734-3035
• Traduction gratuite par téléphone, à la demande des médecins ou des patients : 092-286-9595 (Numéro payant, service gratuit)

Ce centre donne aussi les informations sur les établissements qui acceptent en principe des étrangers, mais plusieurs personnes m’ont rapporté qu’il y a la théorie et la réalité. En cas de difficultés, faites-leur savoir ce qui se passe.

Aide à la résolution des problèmes liés aux services médicaux

Ensuite, pour tout ce qui n’est pas « consultations médicales », mais besoin d’informations, Fukuoka a ouvert un centre de renseignements qui peut être utile résoudre certains problèmes.

Exemple :

• fourniture d’informations sur les établissements médicaux près de chez soi,
• le paiement à l’avance des factures pour un remboursement auprès de la caisse d’assurance maladie,
• informations sur les procédures quand un proche est dans un état critique ou vient de décéder, etc. (Voir aussi sur Infos Locales au Japon pour cela, et contacter l’ambassade).
• problèmes de facturation et de non-paiement des frais.
• aide à la résolution des conflits divers avec les établissements médicaux.

Contacter le centre

• Tél : 0570-000-630 de 9:00 à 17:00 (sauf le week-end, les jours fériés, les vacances de l’obon, et la fin et le début d’année).
• Le numéro ci-dessus est spécifique à Fukuoka. Il existe un système équivalent pour l’ensemble du pays, qui est disponible en permanence : 03-6371-0057.

Outil de recherche de Centre de consultation COVID avec interprètes – Infos Locales au Japon

Numéros de téléphones mis à disposition pour les étrangers qui ont besoin de trouver un centre de consultation COVID au Japon.

Numéros des centres de consultation médicale en japonais – Infos Locales au Japon

Outil de recherche de la liste des numéros de téléphone des centres de consultation médicale en japonais dans chaque préfecture.

Présence et aide psychologique au Japon – Infos Locales au Japon

Infos utiles pour les gens qui se sentent momentanément “Pffff, Snif, ou Grrrr”. De la présence à l’aide psychologique plus concrète quand on est au Japon.

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