Bienvenue sur Infos Locales au Japon, ressource essentielle pour naviguer dans la vie quotidienne au Japon. Pour commencer, explorer nos sections populaires sur les aides, la fiscalité, et les urgences, ou utiliser notre fonction de recherche pour trouver des informations spécifiques rapidement.

Pas de réponse ? Cliquez sur l’icône en bas à droite de cet écran !
Actualités | Support | Soutenir la mission du site en offrant un café

Pour tous ceux qui nous lisent

Comme toujours, Infos Locales au Japon et Infos Kyushu mettent ces documents à titre d’information. Nous pouvons avoir mal compris ou traduit l'information, ou celle-ci peut avoir évolué depuis l'écriture de cet article. Nous mettons également à jour nos articles si la situation le demande, mais cela peut parfois prendre du temps. Cette page encourage donc chacun à vérifier les informations à la source, et de se tenir régulièrement informés par NHK Japon ou NHK World.

Texte : trouver un médeci n au Japon
Informations utiles pour
Trouver un médecin qui parle
anglais ou français au Japon
Sécurité : Ambassades et consulats
...lorsqu’on vit ou voyage à l’étranger, c'est important parce que... (lire la suite)
Texte : En cas d'urgence
Numéros de téléphone en cas d'urgence (non COVID). Ce document contient aussi les informations pour contacter une ambassade etc. en urgence.

Utiliser un téléphone intelligent comme carte Myna Santé

Créé le
Dernière mise à jour le
Vous êtes ici
< Retour
Sommaire

Le gouvernement japonais permet maintenant d’utiliser un smartphone comme MyNa Santé マイナ保険証 en installant la carte My Number dans son téléphone (smartphone). La carte est ainsi utilisable dans un établissement médical. Si la carte est dans le téléphone, un résident au Japon n’a pas besoin d’avoir sa carte plastifiée pour se faire soigner. La carte peut aussi servir à d’autres démarches, si les appareils désignés sont équipés de lecteur pour téléphone intelligent.

L’article traduit ci-dessous provient de l’Agence du Numérique, du ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales : スマートフォンのマイナ保険証利用について｜厚生労働省.

Utiliser un téléphone intelligent (smartphone) comme carte Myna santé マイナ保険証

Sommaire

Ce que veut dire « utiliser son téléphone intelligent comme carte Myna santé マイナ保険証 »

Lorsqu’on intègre la carte My Number qui contient l’enregistrement de la carte d’assurance maladie à son téléphone intelligent, on peut scanner son téléphone intelligent sans sortir la carte pour l’utiliser dans un établissement médical ou une pharmacie.

Ajouter la carte My Number à son téléphone intelligent n’empêche pas d’utiliser la carte My Number plastifiée non plus.

※ Vérifier à l’avance la liste des institutions médicales qui acceptent les cartes Myna Santé installées sur un téléphone intelligent.
※ L’installation de la carte My Number sur le téléphone intelligent est facultative.

Préparer et configurer un téléphone intelligent pour l’utiliser comme carte Myna santé

Pour utiliser la carte Myna Santé sur un téléphone intelligent, il convient de

  • vérifier que le téléphone intelligent est compatible,
  • le préparer, et
  • suivre les étapes 1 et 2 ci-ci-dessous.

    ※ Vérifier la liste des appareils compatibles ici.　iPhone　/　Android

Ce qu’il faut préparer à l’avance

  • La carte My Number plastifiée.
  • Appli Myna Portal la plus récente.
  • Code PIN pour la saisie 券面入力用暗証番号 (4 chiffres)
    ※ uniquement pour iPhone.
  • Mot de passe pour la signature (6 à 16 caractères alphabétiques ou nombres).
Étape 1

Enregistrer la carte d’assurance maladie pour cette utilisation

※ Cette étape est inutile si on a déjà enregistré sa carte Myna santé sur le téléphone.

Se connecter à Myna Portal avec le téléphone intelligent, et enregistrer la carte My Number pour qu’elle serve de carte d’assurance maladie.

Les détails sur cette démarche se trouvent sur le lien suivant.

Utiliser la carte My Number comme carte d’assurance maladie.｜Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales.

Étape ２

Ajouter la carte My Number au téléphone intelligent

Demander à utiliser et à enregistrer la carte My Number du téléphone intelligent depuis l’appli Myna Portal la plus récente.
(Même si vous avez déjà téléchargé l’application Myna Portal, veuillez d’abord la mettre à jour avant de demander cette utilisation et l’enregistrer.)

1. Télécharger l’application Myna Portal

Utiliser ce code bidimensionnel pour télécharger et mettre à jour l’application Myna Portal à la version la plus récente.

2. Demander l’utilisation et enregistrer la carte My Number dans le téléphone intelligent

Il est possible de faire la démarche et d’enregistrer l’utilisation d’une carte My Number Card sur un téléphone intelligent à partir de la section encadrée en rouge de l’écran suivant de l’application MyNaportal.
Pour plus de détails, vérifier le lien ci-dessous.

■ iPhone
Écran pour demander à installer la carte my Number sur un téléphone

Ne fonctionne qu’avec une version d’iOS 18.5 ou plus récente.

▶ Voir la vidéo d’installation et d’enregistrement sur un iPhone.

■ Android
Comment demander à enregistrer un téléphone sur Android.. Montre une option en bas à droite de l'écran. Si on la sélectionne, affiche un nouvel écran avec un bouton bleu à cliquer en haut de l'écran.

Le téléphone doit être équipé d’une version Android 11 ou plus récente.

▶ Voir la vidéo d’installation et d’enregistrement sur un Android.

※ Si un bouton bleu apparaît au moment de la demande ou de l’ajout, le téléphone intelligent est compatible pour enregistrer la carte My Number. Même si le téléphone intelligent fait partie des appareils compatibles, si ce bouton bleu n’apparaît pas, télécharger la dernière version de MyNa Portal et/ou du système d’exploitation (OS) du téléphone.

Lorsqu’on ignore le mot de passe pour la signature 署名用パスワード

En cas d’oubli du mot de passe pour la signature 署名用パスワード de la carte My Number dont on a besoin pour demander et enregistrer cette application, ou si l’appli est verrouillée, on peut la réinitialiser ou la réinstaller de la manière suivante.

  • Réinstaller l’application du téléphone intelligent et utiliser un appareil multifonctionnel d’un combini.
    ※ Vérifier ici comment faire.
    https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html
  • Reconfigurer le mot de passe au guichet de la mairie dans laquelle le jûminhyô est enregistré.

Utilisation dans une institution médicale ou une pharmacie

À partir du 19 septembre 2025, il sera progressivement possible d’utiliser le nouveau système dans les institutions médicales et les pharmacies équipées.

Utiliser les lecteurs de cartes avec reconnaissance faciale installés au guichet. Une fois la reconnaissance faciale terminée, scanner le  téléphone intelligent avec le lecteur de carte pour téléphone intelligent.

Après le scan, utiliser le lecteur de cartes avec reconnaissance faciale pour saisir les informations relatives aux accords.

Étape 1. Sélectionner le téléphone intelligent sur le lecteur de cartes avec reconnaissance faciale

Sur l’écran du lecteur de cartes avec reconnaissance faciale installé à l’accueil, sélectionner le bouton sur lequel est inscrit スマートフォンを利用 (utiliser le téléphone intelligent).

Étape 2. Choisir le type de téléphone à utiliser

Indiquer le type de téléphone intelligent à utiliser (iPhone ou Android).

Étape 3. Vérification de l’identité

L’étape 3 se déroule différemment sur iPhone et Android.

Dans le cas de l’iPhone : identification biométrique du téléphone intelligent.

Le téléphone de gauche est à reconnaissance faciale : appuyer sur le bouton de validation à droite de l’appareil.

Le téléphone de droite fonctionne avec l’empreinte (Touch ID). Appuyer deux fois sur le bouton.

Ouvrir Apple Wallet dans l’iPhone utilisé et vérifier que la carte My Number s’y affiche, puis effectuer la vérification de l’identité (par Face ID ou Touch ID).

Appareils équipés de Face ID
On peut lancer Apple Wallet en tapant deux fois sur le bouton sur le côté de l’appareil.

Appareils équipés de Touch ID
On peut lancer Apple Wallet en double-cliquant sur le bouton d’accueil de l’écran de verrouillage.

※ Si d’autres cartes que la carte My Number apparaissent dans Apple Wallet, choisir la carte My Number puis recommencer la vérification de l’identité.
Lorsque l’écran de l’iPhone indique « passer l’appareil dans le lecteur », passer à l’« étape 4 : scanner avec un lecteur de cartes équipé pour les téléphones intelligents ».
Pour référence : lorsqu’on ouvre Wallet depuis l’écran principal du téléphone

Appareils équipés de Face ID
Une fois l’appli Wallet ouverte, choisir la carte My Number. Il est possible de vérifier son identité en tapant deux fois le bouton sur le côté de l’appareil.

Appareils équipés de Touch ID
Une fois l’appli Wallet ouverte, choisir la carte My Number. Il est possible de vérifier son identité en posant le doigt sur le bouton de l’écran principal.

Dans le cas des téléphones Android : saisir le code secret à 4 chiffres sur lecteur de cartes avec reconnaissance faciale.

Sur l’écran du lecteur de carte à reconnaissance faciale, saisir les 4 chiffres du pin code du certificat électronique pour le téléphone. (スマホ用利用者証明用電子証明書の暗証番号).
Saisir, sur le lecteur de cartes avec reconnaissance faciale installé à l’accueil, le code secret à 4 chiffres créé au moment d’ajouter le téléphone intelligent à la carte My Number スマホ用利用者証明用電子証明書の暗証番号 (pin code du certificat électronique pour le téléphone).

※ Ce code est différent du code secret qui sert à déverrouiller le téléphone intelligent.

○ code secret à 4 chiffres du certificat électronique pour le téléphone.
x code secret pour déverrouiller le téléphone intelligent.
x code secret à 4 chiffres pour le certificat électronique de la carte My Number plastifiée.

Étape 4. Passer l’appareil sur le lecteur de cartes équipé pour les téléphones intelligents

Lorsque l’écran du lecteur de cartes avec reconnaissance faciale change, passer le téléphones intelligents au dessus du lecteur de cartes équipé pour les téléphones intelligents installé à côté de l’appareil.
Maintenir le téléphone au dessus de l’appareil pendant environ 1 ou 2 secondes, jusqu’à ce que l’écran du lecteur de cartes avec reconnaissance faciale change.

※ Éloigner un peu le téléphone du lecteur de cartes équipé (ne pas coller le téléphone sur l’appareil).

Dans le cas de ce lecteur de cartes avec reconnaissance faciale de la compagnie Canon Marketing Japan (photo ci-dessous), tenir le téléphone devant l’écran du lecteur.

Étape 5. Continuer en saisissant les informations relatives à l’accord

Après le changement de l’écran, il n’y a plus rien à faire sur le téléphone intelligent.

Sur l’écran du lecteur de cartes avec reconnaissance faciale, saisir les accords concernant la fourniture des informations médicales, etc.

Faire la démarche à l’accueil avec un iPhone
Faire la démarche à l’accueil avec un Android

Liste des établissements médicaux et des pharmacies qui acceptent la carte MynaSanté sur téléphone intelligent

La page ci-dessous permet de rechercher des établissements médicaux et des pharmacies qui acceptent l’utilisation de Myna carte d’assurance santé sur un téléphone intelligent.

Ce que l’on peut faire

  • Il est possible d’effectuer des recherches des hôpitaux, des cliniques, des cabinets dentaires et des pharmacies qui acceptent la carte Myna Santé sur téléphone intelligent en définissant des conditions sur la région et les établissements.
  • Il convient de noter que même si un établissement apparaît dans les résultats de la recherche, l’accès à ce service peut ne pas être disponible le jour où l’on s’y rend.

Comment l’utiliser

  • La région 地域 peut être le nom de préfecture ou d’une municipalité.
  • On peut aussi effectuer une recherche en saisissant librement une région et un nom d’établissement médical. Nous vous recommandons d’effectuer une recherche à partir du nom officiel.

Sur les informations affichées

  • Depuis le 19 septembre 2025, l’utilisation de la carte Myna Santé sur téléphone intelligent est possible dans les établissements médicaux et les pharmacies équipées.
  • Il convient de noter que les établissements répertoriés sur le site web sont ceux dont on a vérifié qu’ils disposaient d’un appareil pour la lecture des téléphones intelligents. Elle est mise à jour progressivement et il peut y avoir un léger décalage avant qu’un nouvel établissement n’y figure. Avant de consulter un établissement médical, il est également possible de se renseigner sur ce sujet en composant le numéro gratuit relatif è la carte My Number (0120-95-0178) ou appelant l’établissement.
  • La liste des établissements contient leur adresse et numéro de téléphone, etc. Par conséquent, on peut les contacter directement pour obtenir les informations les plus récentes.
  • Les établissements éligibles pour la recherche, mais qui ne souhaitent pas figurer sur la liste, doivent contacter le centre d’appel pour la vérification en ligne de l’éligibilité, etc. (0800-080-4583).
  • L’outil de recherche sur la préfecture et les municipalités utilise la « liste des codes préfectoraux et municipaux » (version du 1ᵉʳ janvier 2024).
Par ailleurs, il est possible de vérifier la présence d’autocollants affichés dans les zones d’accueil des institutions médicales et des pharmacies.

Questions fréquentes

Autres articles utiles

Schéma du Plan d'introduction des services administratifs pour améliorer l'expérience des citoyens (feuille de route des services administratifs pour les citoyens) »
Pour quelles démarches la carte My Number est-elle utile ?
Le gouvernement a publié un plan d’action pour la mise en œuvre des services de la carte My Number qui remplacent les démarches au guichet des mairies.
IMG - Utiliser la carte myNumber pour obtenir un certificat dans un combini
Utiliser la carte my Number comme carte d’assurance maladie (MyNa santé)
Les détenteurs de la carte plastifiée my Number peuvent utiliser leur carte comme carte d’affiliés à la Sécurité sociale (assurance maladie) japonaise.
IMG - Lecteur de carte My Number dans les établissements médicaux
QR – Carte My Number comme carte d’assurance maladie
Le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales a compilé une foire aux questions sur la carte My Number comme carte d’assurance maladie.
Dernière mise à jour le
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
Comment pouvons-nous améliorer cet article ?
Merci d'indiquer le titre
Avez-vous besoin d'aide ?
Tags: